■予約商品について
予約商品は、それぞれ入荷予定時期が異なります。ご注文の前に「お届け予定」を必ずご確認ください。

●通常商品とまとめてご注文をご希望の方
すでに入荷している通常商品と一緒にご注文の場合、すべての商品が揃い次第発送いたします。
一緒にご注文いただいた通常商品も、予約商品のお届け予定に合わせて発送されますのでご注意ください。

●予約商品同士をまとめてご注文希望の方
カートシステムの都合上、1度のお会計にご注文いただける予約商品は1種類となっております。
2種類以上の予約商品をご注文希望の場合、お会計をわけてご注文いただきますようお願いいたします。

■掲載画像について
当サイトの商品の画像は、生産前サンプルを使用して撮影しております。実際の商品と仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。
また、お客様のお使いのPCのモニター環境などにより色味が違って見える場合が御座います。予めご了承の上ご注文下さい。

■天然素材を使用した商品について
・商品により色・サイズなどが写真や表記とは多少異なることがあります。
・使用素材そのものに、色ムラや凹凸などがあるもの、また、生産過程で多少のスレ傷などが生じるものがあります。
・使用素材の特性上、多少色及び風合いの誤差が生じることがあります。
・手織りの布は、素材の特性や風合いを生かすため、糸の太さにムラがあるものや織ムラが出ているものがあります。
・生成り綿、麻などは、素材の特性上商品にネップがあるものや細かな黒い粒が混じっているものがあります。
・天然素材を使用した商品の色、模様、形の不揃いなどの理由による返品・交換は、お客様の都合によるものとさせていただきます。ご了承ください。
・水、光、熱等によって表面変化、表面粘着、変形、変色等の経年劣化が生じることがございます。
・濡れたままの放置はお避けください。

■フィリピン・ベトナム原産の商品について
原産国がフィリピン・ベトナムと記載されている商品は全てひとつひとつ手作りで作られております。生産背景上、商品に個体差がございますのでご理解の上お買い求めください。

■ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えたカラーを注文してしまった」場合など、お客様都合による返品は一切受け付けておりません。
送料をお客様で負担して頂ける場合に限り、サイズ・色変更の交換対応にて承ります。(交換希望の在庫がご用意できない場合がございます。予めご了承くださいませ。)

■商品到着後は、使用前に状態をご確認ください。不良箇所がございましたら、「商品到着後 7日以内」にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

■以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・弊社基準にて「使用済み」と判断された商品
・「納品書・商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・靴箱に直接発送伝票を貼ってご返送された商品
・卸先店舗様、ZOZOTOWN等キャセリーニオンラインショップ以外でご購入された商品
※交換品のご用意ができない場合は、返金にて対応させて頂きます。

■在庫取り寄せについて

当ショップの商品は、原宿店、ZOZOTOWN、楽天ファッションでも販売しています。
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